金日公司致力于为广大消费者提供优质的产品和卓越的服务。为保障消费者的利益，金日公司对金日产品执行统一的零售价格并通过正规渠道进行销售；通过这些正规渠道购买金日产品，消费者不仅享有品质保证，而且还可以按照金日公司的规定，享有退换货保障以及完善的售后服务。

　　消费者在购货之日起三十天内，产品未开封，且包装完好仍具销售价值的，符合退换货条件，均可凭公司购货凭证，办理退货或换货。

　　注：

　　上述保障并不用于辅销产品，产品资料，公司资料和宣传品以及在促销活动中购买的产品和促销品等。此外，若产品遭蓄意损坏或错误使用，亦不能享有上述保障。所有政策以金日制药（中国）有限公司的最新公布为准。

　　消费者所换产品应当为同一产品或者同一产品的不同尺码、不同适用肤质，而无论该产品在接受换货要求时的价格是否与消费者或直销员购买该产品时价格一致。如果消费者所换产品已不再生产且没有存货，则金日公司有权自行决定以同品牌具有类似功能的其它产品替代。